Política de Devolución

Tu derecho a la devolución

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto para arrepentirte de la compra y solicitar la devolución, sin necesidad de dar explicaciones.

Condiciones

Para que aceptemos la devolución, el producto debe:

  • Estar sin abrir y en su packaging original
  • No presentar signos de uso
  • Conservar todos los componentes recibidos

Por tratarse de un producto de consumo, no se aceptan devoluciones de unidades abiertas, salvo casos comprobables de falla del producto.

Cómo iniciar una devolución

  1. Escribinos a [email protected], dentro de los 10 días corridos de recibido el producto.
  2. Te enviaremos las instrucciones para el retiro.
  3. El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo casos de error en el envío o defecto comprobado.
  4. Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe pagado por el mismo medio de pago utilizado.

Tiempo de reembolso

 

El reembolso se procesa dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto. El acreditamiento efectivo en tu cuenta puede demorar algunos días adicionales según el medio de pago